LAS COMPARACIONES SON ODIOSAS, ¿VERDAD?

No es bueno compararnos constantemente con nuestra competencia, pero…

Si que es bueno saber, comprobar y analizar que es lo que hacen otras marcas homólogas a la nuestra, ver que hacen de forma espectacular o lo que fallan e incluso lo que se pueda mejorar, para que tú seas mucho mejor.

Con lo que vamos a hacer hoy en las #LasChicasDeLaRadio, vas a llevar el control de:

1. Crecimiento de seguidores.
2. Interacciones y
3. Atención al cliente de tu competencia sin tener que pagar ni un solo euro. 

OBLIGATORIO para que le saques el máximo provecho al programa de hoy: Necesitas PAPEL Y BOLI.

¿Preparado? Dale al play.

Te recuerdo los pasos a seguir:

1. Buscamos 3 tipos de competencia y lo dividimos así: (Competencia Pequeña, mediana y grande).
2. Analizamos por TRIMESTRES (3 meses. En un solo mes no podemos comprobar nada).
3. Define las variables de tu análisis: 
   1. SEGUIDORES: seguidores actuales y nuevos seguidores mensuales. 
   2. FRECUENCIA DE PUBLICACIONES: diarias, semanales, mensuales.
   3. TIPO DE CONTENIDO: foto, vídeo, texto, reel, igtv, audio. En el caso de vídeos, (informativos, de consejos y/o promocionales). 
   4. ENGAGEMENT SEMANAL: respuestas, menciones, estrategia en tiempo real, me gustas, comentarios, guardados, etc.
   5. Social Customer Service (Atención al Cliente en Redes Sociales): ¿Responden a los seguidores? ¿Tardan mucho o poco en responder? ¿Qué mensajes les escriben, positivos o negativos?
   6. REALIZAN PROMOCIONES, SORTEOS, CONCURSOS. ¿Cómo hacen todo esto?
4. RECOPILA todos los datos para tomar conclusiones.

Créate una tabla y pon todos los datos que hemos tratado hoy en el programa y dime que resultados obtienes.

Ya te adelanto, ¡vas a alucinar de todo lo que vas a descubrir!

Me encantará leerte aquí debajo en los comentarios.

Por cierto, no te lo había dicho. Todos los jueves doy un taller online en directo para ayudarte a montar la estrategia de comunicación de tu negocio.

Clica aquí y verás toda la información y la barbaridad de herramientas que te doy. ¡Te invito a que te vengas!

Un abrazo enorme,